Privacidad

Qué información recopilamos hoy

Limeo no tiene cuentas ni registro obligatorio para usar el sitio. Solo recibimos datos personales cuando los envías tú mismo (por ejemplo, el formulario de feedback o de sugerir un evento, o la lista de espera de la app).

Lo que se recopila automáticamente es uso anónimo:

• Métricas de uso anónimas vía Vercel Analytics: página visitada, país aproximado, tipo de dispositivo. Sin cookies, sin PII.
• Analítica de producto vía PostHog: páginas vistas, clics y navegación dentro del sitio, con un identificador anónimo por dispositivo guardado en tu navegador (localStorage) para distinguir visitantes nuevos de recurrentes. No incluye tu nombre ni tu email.
• Logs de servidor estándar (Vercel + CloudFront) para detectar abusos y debug. IPs anonimizadas, retención corta.

Cuando nos envías feedback, sugerencias o te unes a la lista de espera

Si usas el formulario de feedback, el de sugerir un evento, o dejas tu email en la lista de espera de la app, guardamos lo que escribes (y tu email, si lo incluyes) para leerlo y responderte. Se almacena en nuestra base de datos (AWS DynamoDB) y se nos reenvía por email. No lo compartimos con terceros ni lo usamos para publicidad.

Lo que NO hacemos

• No vendemos data a terceros.
• No usamos cookies de tracking de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).
• No mostramos publicidad ni hacemos remarketing.
• No compartimos información con anunciantes.

Terceros con los que trabajamos

Para que el sitio funcione usamos servicios externos. Cada uno tiene su propia política de privacidad:

• Vercel — hosting + analytics anónimo.
• PostHog — analítica de producto anónima (usa localStorage para un identificador por dispositivo; sin nombre ni email).
• Amazon Web Services (CloudFront + S3 + SES + DynamoDB) — CDN de imágenes, base de datos de sugerencias/feedback y forwarding de email a hola@limeo.pe.
• Ticketeras externas (Joinnus, Teleticket, Heptagrama, Británico, CCELima, Ticketmaster, EnLima) — cuando haces clic en “Ver entradas” sales de Limeo y entras a su sitio. Lo que pase ahí cae bajo sus políticas, no las nuestras.

Email entrante (hola@limeo.pe)

Si nos escribes un email, lo recibimos vía Amazon SES y se forwardea a una cuenta personal de Gmail. Tu mensaje queda almacenado en esa cuenta como cualquier correo recibido. No compartimos el contenido con terceros.

Si en el futuro agregamos features que recopilen información

Cualquier cambio (signup, comentarios, newsletter, reservas integradas, etc.) que implique recolectar datos personales:

• Actualizaremos esta política con la fecha del cambio.
• Te pediremos consentimiento explícito antes de recopilar.
• Aplicaremos los principios de la Ley 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú): minimización, consentimiento, finalidad, calidad, seguridad, y derechos de acceso, rectificación y cancelación.

Tus derechos

Según la Ley 29733, tienes derecho a acceder a tus datos personales (si los tenemos), pedir rectificación o cancelación, y oponerte al tratamiento. Para ejercer cualquier derecho escríbenos a hola@limeo.pe.

Contacto

¿Pregunta sobre esta política? Escribinos a hola@limeo.pe.